Conditions d'Utilisation de Sil'Vanille
1. Introduction
Bienvenue sur Sil'Vanille (le "Site"). En accédant et en utilisant ce Site, vous acceptez les présentes Conditions d'Utilisation (les "Conditions"). Veuillez les lire attentivement. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.
2. Utilisation du Site
2.1 Admissibilité : Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser ce Site.
2.2 Informations Personnelles : Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez sur le Site.
2.3 Utilisation Autorisée : Vous acceptez d'utiliser le Site uniquement à des fins légales et conformément aux lois en vigueur.
3. Produits et Services
3.1 Description des Produits : Sil'Vanille s'efforce de fournir des descriptions précises des produits. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions soient complètes, actuelles ou exemptes d'erreurs.
3.2 Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire.
3.3 Disponibilité : La disponibilité des produits peut varier. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits disponibles ou de les retirer de la vente à tout moment sans préavis.
4. Commandes et Paiements
4.1 Passation de Commande : En passant une commande, vous acceptez les prix et les descriptions des produits disponibles à l'achat. Toutes les commandes sont sujettes à notre acceptation.
4.2 Paiement : Les paiements doivent être effectués au moment de la commande via les modes de paiement acceptés par Sil'Vanille.
4.3 Confirmation de Commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation après avoir passé votre commande. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez nous contacter.
5. Livraison
5.1 Politique de Livraison : Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier.
5.2 Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids des produits.
6. Politique de Retour
6.1 Droit de Rétractation : Vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
6.2 Conditions de Retour : Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
6.3 Remboursement : Les remboursements seront effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale, sous réserve de l'état des produits retournés.
7. Propriété Intellectuelle
7.1 Contenu : Tout le contenu présent sur le Site, y compris les textes, graphiques, logos, images, et logiciels, est la propriété de Sil'Vanille ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
7.2 Utilisation Limitée : Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, afficher, ou utiliser tout contenu du Site sans notre autorisation expresse écrite.
8. Limitation de Responsabilité
Sil'Vanille ne sera pas responsable des dommages indirects, spéciaux, ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser le Site ou les produits achetés via le Site.
9. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après leur publication.
10. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Sil'Vanille
Eric Kalolahy
Chambéry, 73000